GASLAND Schutzplan

GASLAND Schutzplan

Automatischer Schutz

Ihr GASLAND-Schutzplan beginnt automatisch ab dem Kaufdatum. Eine Registrierung ist nicht erforderlich.

Was ist abgedeckt?

• Mechanische und elektrische Ausfälle
  Die Abdeckung gilt für berechtigte Ausfälle, die durch normale Nutzung verursacht werden, ausgenommen Unfallschäden, Missbrauch oder unsachgemäße Bedienung.
• Teile und Reparaturunterstützung
  Es umfasst Fehlerbehebung, Ersatzteile und Reparaturhilfe für abgedeckte Probleme.
• Dedizierter Kundensupport
  Erhalten Sie professionelle Unterstützung vom GASLAND-Serviceteam zur Diagnose und Lösung.
• Erweiterte Abdeckungsoptionen
  1-Jahres-Garantie standardmäßig; erweiterbar auf 2-Jahres- und 3-Jahres-Schutzpläne.

Wie funktioniert es?

1. Kaufen Sie Ihren Plan
   Wählen Sie den Schutzzeitraum, der zu Ihrem GASLAND-Gerät passt.
2. Kontaktieren Sie den GASLAND-Support
   E-Mail: service@gaslandchef.de
3. Erhalten Sie Unterstützung
   Unser Team hilft bei der Diagnose des Problems und bietet die entsprechende Servicelösung.

Ausschlüsse der Abdeckung

Der GASLAND Schutzplan deckt nicht ab:

• Unfallschäden, Missbrauch, unbefugte Reparaturen oder Produktänderungen.
• Schäden durch unsachgemäße Installation, falsche Bedienung oder mangelnde Wartung.
• Schäden durch Frost, extreme Witterung oder unsachgemäße Lagerung.

Beispiele:

• Außenwarmwasserbereiter, die vor Frost nicht entleert wurden, was zu Frost- oder Wasserschäden führt.
• Verwendung außerhalb des vorgesehenen Zwecks oder der Betriebsbedingungen des Produkts.

Versandzeit: Standardversand: 4-6 Arbeitstage.

Sobald eine Bestellung versandt wurde, können wir sie aus keinem Grund mehr ändern oder modifizieren. Bei Bestellungen mit LTL-Versand geht die Sendung an den Absender zurück, wenn der Empfänger eine Änderung des Bestimmungsorts wünscht, und wir erstatten den Betrag abzüglich einer Wiedereinlagerungsgebühr von 20 %.

Bearbeitungszeit der Bestellung: 1-2 Arbeitstage.

*Geschäftstage schließen normalerweise keine Wochenenden ein, jedoch kann es in bestimmten Postleitzahlengebieten zu Samstags- und Sonntagslieferungen kommen.

*Wenn Sie eine Stornierung beantragen oder Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen möchten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst so schnell wie möglich per E-Mail (service@gaslandchef.de) von Montag bis Freitag. Leider können wir keine Stornierungen oder Änderungen garantieren, sobald eine Bestellung an unser Lager gesendet wurde, da wir schnell daran arbeiten, Ihre Bestellung zu Ihnen zu bringen.

14 Tage Zufriedenheitsgarantie Rückgabe auf gaslandchef.de!

Aus welchen Gründen auch immer können Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf unbenutzte, ungeöffnete Artikel zurücksenden und erhalten eine vollständige Rückerstattung des ursprünglichen Kaufpreises. Wenn der Artikel bereits geöffnet wurde, muss er in der Originalverpackung zusammen mit allen Originalzubehörteilen zurückgesendet werden. Gebrauchte Artikel können ebenfalls zurückgegeben werden, jedoch wird eine Rücknahmegebühr von 15% erhoben, wenn der Artikel nicht als Neuware weiterverkauft werden kann. Der Kunde ist für alle mit der Rücksendung der Ware verbundenen Versandkosten verantwortlich. Alle Artikel müssen zurückgesendet werden, um eine Rückerstattung zu erhalten. Um eine Rücksendung abzuschließen, senden Sie bitte eine E-Mail an service@gaslandchef.de.

Für alle Artikel, die aufgrund des Versands nicht normal verwendet werden können oder beschädigt sind, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Der Kundenservice wird den Fall prüfen und Ihnen weitere Anweisungen geben. Außerdem wird der Kundenservice umgehend für den Ersatz Ihrer unbrauchbaren oder beschädigten Ware sorgen.

Für alle defekten Produkte, die innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf entdeckt werden, wenden Sie sich bitte umgehend an support@gaslandchef.de, um technischen Support zu erhalten. Sollte Ihr Produkt als defekt eingestuft werden und sich das Problem nicht durch eine Fehlerbehebung beheben lassen, wird GASLAND einen Austausch oder eine Rückerstattung für Sie arrangieren.

Die Rückerstattung kann bis zu 3 Wochen dauern.

Für Rücksendungen, die nicht unter die Garantie fallen, behält sich GASLAND das Recht vor, die Versandkosten nicht zu erstatten.